Rami's Huskies – Käyttöehdot

Palvelut ja hinnat

Rami's Huskiesin näiden Husky Activity -ehtojen mukaisesti tarjoamat ja toteuttamat hinnat ja palvelut esitetään kunkin aktiviteetin ohjelmakuvauksissa. Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron Suomen verolakien ja -asetusten mukaisesti.

Rami's Huskies pidättää oikeuden muuttaa hintoja, jos kustannusten odotetaan nousevan yllättäen, mukaan lukien muun muassa verot, polttoaineen hinnat ja muut vastaavat kustannukset.

Varaus

Rami's Huskiesin vastaanottama varaus katsotaan vahvistetuksi, kun varaus on maksettu ja Rami's Huskies on lähettänyt varausvahvistuksen kuluttajalle.

Käytettävissä olevat maksuvaihtoehdot esitetään verkkosivustollamme varauksen yhteydessä tai paikan päällä tehtävien varausten tapauksessa varausprosessin aikana.

Peruutusehdot

Peruutus on tehtävä viimeistään 30 päivää ennen saapumista hyvityksen saamiseksi. Jos peruutus tehdään 30 päivää tai enemmän ennen safaria, pidätämme 10 % varauksesta varausmaksuna ja palautamme 90 % maksusta. Jos varaukseen on yli 180 päivää, palautamme maksun kokonaisuudessaan.

Asiakkaat ovat myös oikeutettuja täyteen hyvitykseen tai hyvitykseen, jos palveluntarjoaja peruuttaa aktiviteetin sääolosuhteiden tai muiden ennakoimattomien olosuhteiden vuoksi.

Peruutukset on aina tehtävä kirjallisesti. Jos kuluttaja ei saavu sovittuun aikaan ja paikkaan, hän on silti velvollinen maksamaan varaamansa palvelun. Myöhästyminen ei oikeuta hyvitykseen tai safarin siirtämiseen.

Lasten osallistumiskäytäntö

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa lasten osallistumiskäytäntöä sääolosuhteiden tai muiden ennakoimattomien poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi turvallisuusnäkökohtien perusteella ilman erillistä hyvitystä.

Raskaana olevat naiset

Raskaana olevat naiset ovat vastuussa omasta hyvinvoinnistaan ja heidän on noudatettava lääkärinsä suosituksia. Emme suosittele huskyaktiviteetteihin osallistumista raskauden viimeisen kolmanneksen aikana.

Tärkeää tietoa

Rekiä ohjaavalla henkilöllä on oltava riittävä fyysinen kyky hallita rekiä. 13-vuotiaat ja sitä vanhemmat teinit ajavat reessä vanhemman tai aikuisen kanssa ja voivat vanhempiensa luvalla ajaa rekeä, jos olosuhteet sen sallivat. Lopullisen päätöksen tästä tekee aina opas paikan päällä.

Asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia annettuja turvallisuus- ja ajo-ohjeita. Asiakkaan on ilmoitettava palveluntarjoajalle etukäteen vammoista, sairauksista tai fyysisistä tiloista, jotka voivat rajoittaa hänen kykyään osallistua palveluun tai vaikuttaa palvelun turvallisuuteen.

Palveluntarjoajalla on oikeus muokata tai muuttaa ohjelmaa poikkeuksellisten sääolosuhteiden tai turvallisuussyiden vuoksi ilman erillistä hyvitystä. Palveluntarjoajalla on myös oikeus rajoittaa tai estää asiakkaan osallistuminen ohjelmaan, jos turvallisuutta ei voida taata.

Määritelmät

Rami's Huskies tarjoaa kaikki huskyaktiviteetit toimipaikassaan Lainiossa, Kallossa.

"Kuluttajalla" tarkoitetaan henkilöä, joka on tehnyt tilauksen tai muuten vahvistanut varauksen palveluntarjoajan kanssa. Epäselvyyksien välttämiseksi yritystä, organisaatiota tai muuta yhteisöä ei pidetä henkilönä. Jäljempänä kukin erikseen "osapuoli" ja yhdessä "osapuolet".

"Tilauksella" tarkoitetaan kuluttajan palveluntarjoajalle varauksen tekemiseksi toimittamaa kirjallista asiakirjaa.

"Tilausvahvistuksella" tarkoitetaan palveluntarjoajan kuluttajalle lähettämää asiakirjaa, joka sisältää palveluiden hinnat ja tekniset tiedot ja vahvistaa tilattujen palveluiden saatavuuden.

Palvelukieli

Opastuksessa ja kaikissa palveluissa käytettävät kielet ovat suomi ja englanti, ellei toisin mainita tai sovita.

Vastuu

Rami's Huskiesin on toimittava ennakoivasti, huolellisesti ja asianmukaisesti terveyteen ja turvallisuuteen liittyvissä asioissa Suomen lakien ja asetusten sekä Suomen ohjelmapalveluille suositeltujen standardien ja käytäntöjen mukaisesti tarjotessaan näiden ehtojen mukaisia palveluita.

Vastuuvakuutus

Rami's Huskiesillä on yleinen vastuuvakuutus henkilö- ja esinevahinkojen varalle vakuutusyhtiö LähiTapiolan ehtojen mukaisesti.

Muut vahingot

Rami's Huskies on vastuussa ainoastaan henkilö- tai esinevahingosta, joka johtuu palvelun tarjoamisen aikana sattuneesta onnettomuudesta ja joka aiheutuu Rami's Huskiesin tai sen työntekijöiden huolimattomuudesta taikka virheellisestä kalustosta.

Rami's Huskies ei ole vastuussa vahingoista, joiden tulisi kuulua asiakkaan matkavakuutuksen piiriin. Henkilökohtainen matkavakuutus on aina suositeltavaa ennen osallistumista toimintaan.

Ohjelmapalvelu voi olla fyysisesti kuormittava, ja osallistujat voivat altistua erilaisille fyysisille rasituksille. Jos kuluttajalla on sairaus tai vamma, kuten sydänsairaus, astma, diabetes, epilepsia, selkä- tai lonkkavaivoja, jotka voivat vaikuttaa kykyyn osallistua palveluihin, tai jos kuluttaja on raskaana, hänen tulee konsultoida lääkäriä ennen palveluihin osallistumista vahvistaakseen kykynsä osallistua kyseiseen toimintaan.

Jos kuluttajalla on tällainen sairaus tai vamma, hän tunnustaa osallistuvansa palveluun omalla vastuullaan.

Ohjelmapalveluissa käytettävät huskyt

Kaikki palveluissa käytettävät huskyt on koulutettu toimintaan niin pitkälle kuin se on mahdollista. Koiran käyttäytymistä ei kuitenkaan voida koskaan täysin ennakoida. Siksi riskejä vähentääkseen kuluttajan on noudatettava kaikkia annettuja turvallisuus- ja muita ohjeita.

Ylivoimainen este

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästyksestä, vahingosta tai menetyksestä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sotaan, lakkoon, sääolosuhteisiin, lumen puutteeseen tai muihin luonnonolosuhteisiin.

Jos ylivoimainen este ilmenee, sen osapuolen, johon se vaikuttaa, on viipymättä ilmoitettava siitä toiselle osapuolelle ja pidettävä tätä tietoisena ylivoimaisen esteen jatkumiseen liittyvistä kaikista olosuhteista ja niissä tapahtuvista muutoksista.

Ylivoimaisen esteen sattuessa osapuolten on myös toteutettava kaikki kohtuulliset toimenpiteet, joita on käytettävissä, minimoidakseen ylivoimaisen esteen vaikutukset velvoitteiden täyttämiseen tässä sopimussuhteessa.

Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan ja ne tulkitaan Suomen lakien mukaisesti.

Suomen tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista näihin ehtoihin liittyvät riitaisuudet, kiistat tai vaatimukset. Lapin käräjäoikeus, joka sijaitsee Rovaniemellä, on ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuin, jota käytetään riitatilanteessa.

Osittainen pätemättömyys

Mikäli jokin näiden ehtojen osa, termi tai määräys todetaan osittain tai kokonaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevien ehtojen tai tällaisten ehtojen jäljellä olevien osien pätevyys ja täytäntöönpanokelpoisuus pysyvät voimassa sellaisenaan.

Tietosuojaseloste

Myyjän asiakkaisiin, kumppaneihin ja markkinointiin liittyviä tietoja koskeva tietosuojaselosteemme.